Chifbay respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, por qué los recopilamos y las opciones de que dispones. Última actualización: junio de 2026.
Quiénes somos
Chifbay realiza excursiones privadas en barco desde la Marina do Funchal, Madeira, Portugal. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a hello@chifbay.com.
Qué información recopilamos
Solo recopilamos la información que decides facilitarnos, en particular:
- Tu nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono cuando nos contactas;
- Los detalles de tu consulta o reserva (fechas, tamaño del grupo, preferencias);
- Los mensajes que nos envías por correo electrónico, WhatsApp o a través de nuestro formulario de contacto.
Las reservas y los posibles pagos se gestionan a través de nuestro proveedor de reservas en book.chifbay.com. Los datos de la tarjeta y del pago los procesa dicho proveedor — Chifbay nunca ve ni almacena la totalidad de tu información de pago.
Cómo utilizamos tu información
- Para responder a tus consultas y organizar tu salida privada;
- Para gestionar tu reserva y mantenerte informado sobre ella;
- Para mejorar nuestro servicio y atender tus comentarios.
Nunca venderemos tus datos personales y solo los utilizamos para los fines indicados anteriormente.
Base jurídica (RGPD)
Cuando resulta de aplicación el Reglamento General de Protección de Datos de la UE, tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento y para adoptar medidas precontractuales o ejecutar un contrato (tu reserva) a petición tuya.
Cookies y analítica
Este sitio web puede utilizar un número reducido de cookies y herramientas básicas de analítica para comprender cómo utilizan el sitio los visitantes y recordar tu preferencia de idioma. Nuestro subdominio de reservas (book.chifbay.com) y las herramientas de terceros pueden establecer sus propias cookies, regidas por sus respectivas políticas.
Terceros en los que confiamos
- Reservas y pagos — nuestra plataforma de reservas en book.chifbay.com;
- Mensajería — WhatsApp (Meta) cuando nos contactas por esa vía;
- Alojamiento — este sitio web está alojado en un servicio de alojamiento estático.
Estos proveedores solo reciben los datos necesarios para prestar su servicio.
Durante cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tu información únicamente durante el tiempo necesario para gestionar tu consulta o reserva y cumplir nuestras obligaciones legales, tras lo cual se elimina.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos o suprimirlos, a oponerte a su tratamiento y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@chifbay.com.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de revisión.
Contacto
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad? Escribe a hello@chifbay.com o llama al +351 937 200 320.